Términos y condiciones

Quién vende

Grupo Casa Fabra, RFC GCF220204B22, con domicilio en Pilares 100, colonia Ricardo Flores Magón, Naucalpan de Juárez, Estado de México. Contacto: 55 1963 1833 · hola@casafabra.com.

Precios y cotizaciones

• Los precios están en pesos mexicanos y no incluyen IVA.
• El precio de persianas que muestra la página es el final para las medidas que escribiste, con instalación incluida; la cenefa se cobra aparte si la eliges. Si medimos nosotros y la medida cambia, te damos el nuevo precio antes de fabricar.

Pedidos y anticipo

• Fabricamos con un anticipo del 50% del total; el resto se paga al entregar e instalar.
• El tiempo de entrega cuenta desde que recibimos el anticipo y quedan confirmadas las medidas y la tela.

Cancelaciones

Cada pieza se fabrica a tu medida: una vez hecho el pedido pasa a producción de inmediato y ya no se puede cancelar. Por eso confirmamos contigo medidas, tela y color antes de fabricar.

Productos a la medida

Las persianas y la tapicería se fabrican a la medida y con la tela que eliges, por lo que no tienen cambios ni devoluciones, salvo defecto de fabricación cubierto por la garantía. Si tú tomaste las medidas, la medida es tu responsabilidad.

Entrega e instalación

Instalamos en las zonas publicadas en esta página. Necesitamos que haya alguien mayor de edad en el domicilio y acceso a las ventanas o al mueble. Fuera de zona, el traslado se cotiza aparte.

Quejas

Si algo no salió bien, escríbenos primero: lo resolvemos. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).