Garantía
Garantía, cambios y devoluciones
Respondemos por lo que fabricamos. Si algo falla, escríbenos y vamos a revisarlo.
Borrador: confirma los plazos de garantía y lo que cubre.
Persianas: 2 años
- Defectos de la tela.
- Si medimos nosotros y no queda, la rehacemos sin costo.
Sofás y tapicería
- Costuras que se abran y grapas que se suelten.
- Espuma que se hunda antes de tiempo.
- Mano de obra en general.
Qué no cubre
- Desgaste normal, sol directo prolongado, manchas, mascotas o mal uso.
- Persianas medidas por el cliente que no queden por medida.
- Telas que puso el cliente (sí cubrimos nuestra mano de obra).
Cómo hacerla válida
Escríbenos por WhatsApp con tu nombre, la fecha de entrega y una foto de lo que falla. Agendamos una revisión y, si aplica, la reparación no tiene costo.
Cambios y devoluciones
Por ser productos hechos a tu medida y con la tela que elegiste, no hay cambios ni devoluciones salvo lo que cubre esta garantía.